Prekių katalogas

Pirkimo sąlygos


Siekdami išvengti nesusipratimų sudarant pirkimo-pardavimo sutartį, prašome susipažinti su žemiau pateiktomis ir priimti SIA „Anima Pets“, reg. Nr. 40003319267 (toliau – zooseta.lt) siūlomų prekių pirkimo taisyklėmis.

  1. Kadangi zooseta.lt siūlomos prekės parduodamos internetu, remiantis Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo (VTAAĮ) 10 straipsniu, pirkėjui pateikus užsakymą, tarp pirkėjo ir pardavėjo sudaroma nuotolinė sutartis.

  2. Visos zooseta.lt nurodytos prekių kainos pateiktos su 21 % pridėtinės vertės mokesčiu (PVM). Prekių pristatymo kaina į prekių kainą neįskaičiuota.

  3. Nurodytos kainos galioja tik užsakant prekes internetu arba telefonu.

  4. Už užsakytas prekes ir pasirinktą pristatymo paslaugą galima atsiskaityti per interneto bankus (Swedbank, Citadele, SEB) arba mokėjimo kortele internetu.

  5. Pateikiant užsakymą, būtina nurodyti el. pašto adresą, kad klientui būtų galima išsiųsti instrukcijas, sąskaitą-faktūrą ir kitus reikalingus dokumentus.

  6. Užsakius prekę, siūlome pasirinkti vieną iš keturių prekių atsiėmimo būdų:

  • Nemokamai – užsakytą prekę galima atsiimti vienoje iš 9 Zooseta parduotuvių;

  • Ekonomiškas pristatymas – prekė pristatoma į Omniva paštomatą šalia vieno iš didžiausių prekybos centrų Latvijoje;

  • Venipak kurjerio pristatymas – prekė pristatoma per Venipak kurjerį;

  • Kurjerio pristatymas – prekė pristatoma nurodytu adresu per kurjerių tarnybą.

Visais atvejais prekių pristatymo laikas derinamas individualiai, patvirtinant užsakymą telefonu.

  1. Prieš pradėdami naudoti įsigytą prekę, prašome atidžiai perskaityti jos naudojimo instrukciją ir naudoti prekę tik pagal gamintojo nurodymus, atsižvelgiant į prekės savybes ir paskirtį.

  2. Jei apsigalvojote ir nusprendėte atsisakyti pirkimo, Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymas (VTAAĮ) ir Ministrų kabineto nutarimas Nr. 255 „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ numato, kad pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų ir grąžinti internetinėje parduotuvėje įsigytą prekę. VTAAĮ 12 straipsnio 6 dalyje nurodyta, kad atsisakius pirkimo nuotolinės sutarties pagrindu „vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo laikotarpiu“. Prašome išsaugoti originalią prekės pakuotę, kad prekei nebūtų padaryta mechaninių pažeidimų. zooseta.lt pasilieka teisę nepriimti grąžintos prekės, jei ji pažeista, ne pilnos komplektacijos ar, pavyzdžiui, atidaryta gyvūnų maisto pakuotė. Norėdami grąžinti prekę, užpildykite atsisakymo formą ir susisiekite su mumis el. paštu: info@zooseta.lt arba telefonu +371 28235235, nurodydami užsakymo numerį ir datą.

  3. Jei prekės naudojimo metu atsirado techninių problemų, prekės aptarnavimas atliekamas pagal Latvijos Respublikos VTAAĮ nuostatas. Aptarnavimo laikotarpis nurodytas prekės aprašyme. Kartu su preke pirkėjui pateikiama elektroninė sąskaita-faktūra, kurioje pateikiama informacija apie konkrečios prekės aptarnavimą. Sąskaita galioja be parašo. Draudžiama daryti bet kokius pakeitimus pirkimo dokumentuose – tokiu atveju dokumentai bus laikomi negaliojančiais.

  4. Pretenzijos dėl prekių kokybės nagrinėjamos remiantis Latvijos Respublikos VTAAĮ ir Ministrų kabineto nutarimu Nr. 631 „Vartotojo reikalavimo dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės ar paslaugos pateikimo ir nagrinėjimo tvarka“.

  5. Primename, kad VTAAĮ nuostatos netaikomos juridiniams asmenims.

  6. Vadovaujantis Latvijos Respublikos teisės aktais, SIA „Anima Pets“ saugo su pirkėjais sudarytas pirkimo sutartis apskaitos tikslais.

  7. Rinkodaros veikla: 13.1. zooseta.lt gali laisvai vykdyti įvairias rinkodaros akcijas, įskaitant lojalumo programas. 13.2. Registruodamiesi arba pirkdami internetinėje parduotuvėje zooseta.lt, Jūs sutinkate gauti naujienas el. paštu.

  8. Privatumas: 14.1. Visi Pirkėjo asmens duomenys ir asmens identifikavimo kodai, pateikti internetinėje parduotuvėje ar perduoti Bendrovei, yra saugomi pagal Latvijos Respublikos teisės aktus. 14.2. Registruodamasis ar naudodamasis internetine parduotuve, Pirkėjas sutinka, kad Bendrovė tvarkytų jo asmens duomenis pagal Fizinių asmenų duomenų apsaugos įstatymą. 14.3. Asmens duomenų valdytojas – Bendrovė. 14.4. Duomenų tvarkymo tikslas – informuoti apie naujienas, užsakymų tvarkymas, prekių pardavimas ir pristatymas. 14.5. Bendrovė turi teisę informuoti Pirkėjus (įskaitant lojalumo kortelių turėtojus) el. paštu ar SMS žinutėmis apie naujienas, susijusias su internetine parduotuve ar Bendrove. 14.6. Pirkėjas turi teisę pats papildyti, taisyti ar ištrinti savo pateiktus duomenis internetinėje parduotuvėje. 14.7. Registruodamasis ir/ar naudodamasis internetine parduotuve, Pirkėjas patvirtina, kad yra informuotas ir sutinka, jog jo duomenys būtų perduoti duomenų tvarkytojams, vykdantiems paslaugų teikimą Bendrovės vardu (pvz., prekių tiekėjams ir kurjeriams).

  9. Internetinė parduotuvė zooseta.lt pasilieka teisę neaptarnauti užsakymo, jei nepavyksta susisiekti su klientu nurodytu telefonu ar el. paštu.

Pirkėjas turi teisę bet kada atsisakyti pranešimų gavimo, pranešdamas apie tai Bendrovei el. paštu: info@zooseta.lt.