Privatumo politika zooseta.lt

1. PRIVATUMO POLITIKA

Ši Privatumo politika (toliau – Politika) taikoma visiems įmonės SIA „AnimaPets“ (toliau – Mes, Mums, Mūsų) svetainės (toliau – Svetainė) naudotojams (toliau – Jūs, Jums, Jūsų).

Prieš atlikdami užsakymą atidžiai perskaitykite šią Politiką. Laikui bėgant mes galime ją keisti, todėl rekomenduojame ją periodiškai peržiūrėti prieš atlikdami pakartotinius pirkinius.

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) asmens duomenys – tai bet kokia informacija, pagal kurią galima nustatyti asmenį, taip pat bet kokia informacija apie jau nustatytą asmenį. Naudodamiesi mūsų svetainės paslaugomis Jūs pateikiate mums savo asmens duomenis ir suteikiate teisę juos tvarkyti bei naudoti laikantis šios Privatumo politikos ir Naudojimosi taisyklių (toliau – Taisyklės).

Mes įsipareigojame saugoti mūsų klientų ir svetainės lankytojų, įskaitant Jūsų, privatumą ir saugumą.

Naudodamiesi mūsų svetainės paslaugomis, Jūs parodote mums pasitikėjimą. Mes tai labai vertiname ir gerbiame Jūsų duomenų privatumą bei konfidencialumą.

Mes laikomės duomenų minimizavimo principo – neprašome, nerenkame ir netvarkome asmens duomenų, kurie nėra būtini mūsų paslaugų teikimui ar prekių pirkimui.

Mes gerbiame Jūsų privatumą ir darome viską, kad Jūsų duomenys būtų saugūs.

Mes nesiunčiame nepageidaujamų laiškų ir jokiu būdu neparduodame, neišnuomojame ar neperduodame Jūsų asmens duomenų (vardas, adresas, el. paštas ir kt.) trečiosioms šalims.

Informacija trečiosioms šalims gali būti perduodama tik teisėto prašymo, sutarties arba Jūsų sutikimo pagrindu, pavyzdžiui, sudarant pirkimo sutartį išsimokėtinai.

Jūs atsakote už pateikiamos informacijos teisingumą, pateikdami užsakymą ar kreipdamiesi į klientų aptarnavimo skyrių. Jūs patvirtinate, kad Jums yra ne mažiau kaip 16 metų ir įsipareigojate nesiimti jokių veiksmų, galinčių pakenkti svetainės saugumui.

Mes neatsakome už neteisingus ar neišsamius duomenis, kuriuos pateikiate.

Naudodamiesi mūsų svetaine ir (ar) pirkdami prekes ar paslaugas, Jūs patvirtinate, kad suprantate šią Politiką ir sutinkate su jos sąlygomis bei būsimiems pakeitimams.

Jei nesutinkate su šia Politika ar kai kuriomis jos nuostatomis, prašome nesinaudoti mūsų svetainės paslaugomis.

2. KOKIUS DUOMENIS MES RENKAME IR TVARKOME

Pirkdami ar kreipdamiesi į klientų aptarnavimą, Jūs pateikiate mums savo asmeninę informaciją. Pirkimo metu asmens duomenų pateikimas yra privalomas – be jų pirkimo įvykdyti negalėsime.

Mes renkame ir saugome šiuos duomenis:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• el. pašto adresas;
• prekių ar paslaugų pristatymo adresas.

Mes taip pat tvarkome, bet nesaugome šių neasmeninių duomenų:

• slapukai (cookies).

Asmeninė informacija naudojama tik tam, kad galėtume suteikti visavertes paslaugas ir palaikyti ryšį su klientu.

Mes gauname Jūsų asmeninę informaciją tik iš Jūsų ir tik tuo atveju, jei naudojatės mūsų svetainės paslaugomis – pavyzdžiui, registruodami užsakymą ar rašydami mums el. paštu.

3. MOKĖJIMO INFORMACIJA

Apmokėdami už prekes ar paslaugas, teikiamas per SIA „Anima Pets“ svetainę, mes galime rinkti ir tvarkyti šią informaciją:

• Jūsų vardą ir pavardę;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą.

Informacijos apie Jūsų banko korteles mes nepriimame ir netvarkome.

4. KODĖL RENKAME JŪSŲ DUOMENIS

Surinktą informaciją mes naudojame tam, kad:

• galėtume parduoti mūsų prekes;
• tinkamai apdorotume ir pristatytume Jūsų užsakymą;
• suteiktume garantinį aptarnavimą;
• atsakytume į Jūsų klausimus ir suteiktume reikalingą informaciją.

5. DUOMENŲ SAUGOJIMO LAIKOTARPIS

Asmeninę informaciją apie klientą ir užsakymą saugome 10 dienų po užsakymo patvirtinimo, kad:

• suteiktume garantinį aptarnavimą;
• galėtume susisiekti su Jumis dėl užklausų;
• tvarkytume Jūsų nustatymus ir teises.

Pasibaigus 10 dienų terminui, asmens duomenys bus sunaikinti, nebent Jūs per šį laikotarpį asmeniškai paprašysite jų ištrynimo SIA „Anima Pets“ biure, pateikdami tapatybę patvirtinantį dokumentą.

6. DUOMENŲ APSAUGA

Siekiant apsaugoti Jūsų asmens duomenis, mes taikome visus prieinamus techninius ir organizacinius saugumo sprendimus, įskaitant 24/7 fizinę apsaugą ir duomenų šifravimą.

Mūsų svetainės saugumo priemonės apima:

• duomenų perdavimo šifravimą naudojant SSL standartą;
• asmens duomenų saugojimą užšifruotu formatu serveriuose;
• automatinį duomenų anonimizavimą po užsakymo įvykdymo (pristatymo, atšaukimo ar grąžinimo);
• prieigą prie duomenų turi tik įgalioti SIA „Anima Pets“ darbuotojai;
• duomenų centrų darbuotojai neturi fizinės ar nuotolinės prieigos prie mūsų serverių;
• fizinę objektų apsaugą ir įėjimo ribojimus;
• nuolatinį vaizdo stebėjimą duomenų apdorojimo centruose.

7. DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS

Asmens duomenys gali būti perduoti kompetentingoms valstybės institucijoms, įskaitant teisėsaugos institucijas (pvz., policijai), tik esant teisiniam pagrindui ir pagal galiojančius teisės aktus.

8. DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS (UŽSIENYJE)

SIA „Anima Pets“ neperduoda asmens ar kitų duomenų trečiosioms šalims už Europos Sąjungos ribų. Duomenys gali būti teikiami tik teisėto prašymo pagrindu.

9. SLAPUKŲ POLITIKA

Slapukai (angl. cookies) – tai maži informacijos fragmentai, kuriuos svetainė išsaugo Jūsų įrenginyje lankymosi metu.

Tai leidžia serveriui atpažinti naršyklę, todėl Jums nereikia pakartotinai įvesti duomenų sugrįžus į svetainę.

Daugiau apie slapukus galite sužinoti svetainėje www.cookiecentral.com.

10. KAIP MES NAUDOJAME SLAPUKUS

Naudojame sesijos ir nuolatinius slapukus, kad:

• pagerintume paslaugų kokybę;
• atpažintume naujus ir esamus klientus;
• įsimintume Jūsų nustatymus (pvz., prekių sąrašo rodymo būdą);
• atsimintume, ar jau atsakėte į iššokančio lango klausimus;
• išsaugotume Jūsų sutikimą (ar nesutikimą) naudoti slapukus;
• rodytume Jums aktualias reklamas;
• rinktume patikimą statistiką apie svetainės naudojimą, kad galėtume ją tobulinti;
• analizuotume, kuriuos puslapius lankote ir kokius privatumo įrankius naudojate.

11. NAUDOTOJO TEISĖS

• Bet kada galite atsisakyti gauti el. laiškus, parašydami el. paštu info@zooseta.lv.
• Jei Jūsų duomenys tvarkomi Jūsų sutikimu, turite teisę bet kada jį atšaukti.
• Turite teisę gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą, jo tikslus, laikotarpį, šaltinius ir pasekmes.
• Galite reikalauti, kad Jūsų asmeniniai duomenys būtų visiškai ištrinti (jei tai neprieštarauja Latvijos Respublikos įstatymams).

Pašalinus duomenis, Jūs prisiimate riziką, kad:

• gali būti sunku ar neįmanoma Jus identifikuoti kaip klientą;
• gali būti neįmanoma atsekti Jūsų pirkimo;
• gali būti prarasti pirkimo dokumentai ir garantijos galiojimas.

12. KAS ATSAKINGAS UŽ JŪSŲ DUOMENŲ TVARKYMĄ

Už asmens duomenų tvarkymą atsakinga SIA „Anima Pets“. Kilus klausimams dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis el. paštu info@zooseta.lv.

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinėje duomenų apsaugos inspekcijoje.

13. POLITIKOS PAKEITIMAI

Ši privatumo politika periodiškai peržiūrima ir atnaujinama. Visi pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje.

Ši privatumo politika įsigaliojo ir paskutinį kartą buvo atnaujinta 2019 m. gegužės 23 d.

Ar nori, kad aš paruoščiau šią versiją iškart HTML formatu (pvz. puslapiui /privacy-policy)?